Efter att ha spenderat 13 år inom digital signage har jag bevittnat dess utveckling från en hårdvaru- och projektstyrd bransch till att bli helt SaaS-dominerad. När jag reflekterar över dessa förändringar kan jag inte låta bli att undra vad nästa fas kommer att vara? Kommer SaaS-intäkter och ”in store experience” fortsätta att vara i fokus, eller kommer uppmärksamheten i stället riktas mot hur mycket media butiksledet kan sälja? Det växande fokuset på medieintäkter antyder att så kan vara fallet, särskilt med tanke på de nuvarande trenderna inom detaljhandeln.
Med det sagt tror jag att det kommer att finnas utrymme för båda, men jag är övertygad om att reklamintäkter kommer att vara högst upp på agendan för retailers som kämpar med ökande kostnader och krympande marginaler.
Visste du förresten att Amazon nu genererar mer intäkter från annonser än från att sälja produkter? Det är en svindlande tanke – men vad har det med fysisk detaljhandel att göra?
I början
Allt började med Amazon. Traditionella återförsäljare följde snart efter med sina egna e-handelsplattformar när de såg den enorma vinstpotentialen. Men faktum är att traditionella återförsäljare fortfarande når betydligt fler konsumenter i butik än online, och över 80 % av alla köpbeslut fattas i butik.
Med tanke på det, och med den hårda konkurrensen online, har de som är tidigt ute med in-store retail media en stor fördel – och det finns fortfarande plats för fler aktörer på marknaden.
In-store retail media förväntas växa med cirka 20 % per år, och tillväxtpotentialen är enorm. Det är oundvikligt att butiksbesökare kommer att monetariseras, och eftersom branschen fortsätter att expandera kommer retail media i butik sannolikt att fördubblas i omfattning under många år framöver.
Varför teamar jag upp med Craneworks?
Jo, för att de är verkliga pionjärer inom in store retail media i Norden. Med många års erfarenhet av att arbeta med Finlands största dagligvarukedja har de byggt upp ett omfattande in store retail media-nätverk med tusentals skärmar. Deras plattform är en helhetslösning för alla aspekter av butikshandlad media, och de levererar inte bara ord – de levererar resultat.
Doohlabs – ett systerföretag till Craneworks – har utvecklat ett avancerat allt-i-ett-verktyg för in-store retail media: In Store IMPACT. Utöver att vara ett modernt, användarvänligt CMS för digital skyltning, använder plattformen algoritmer för att optimera annonsleverans genom att utnyttja förstapartdata från återförsäljare. Doohlabs har redan fått erkännande från Gartner Group och etablerar sig som en ledare inom området. Eftersom in store retail media har potential att nå fler människor än online-annonser, har de verkliga möjligheterna bara börjat.
Utvecklingen inom detta område har exploderat, med stora globala aktörer som Tesco, Planet Fitness och T-Mobile som satsar stort på retail media i butik. I Finland ligger Craneworks kunder och partners redan i framkant, och jag är övertygad om att Sverige och resten av Skandinavien snart kommer att följa efter.
Fortsatt utveckling i Sverige
Men har inte svenska återförsäljare redan digitala skärmnätverk och säljer annonser – antingen direkt eller via partners? Jo, vissa gör det, till och med på stora nätverk. Men dessa hanteras ofta som digitala utomhusnätverk, där schemalagda annonsloopar körs vid vissa tider – frukosterbjudanden, luncherbjudanden eller andra generiska kampanjer. Problemet är att dessa inte alltid träffar rätt målgrupp på ett tillräckligt effektivt sätt, och ofta kräver mycket manuellt arbete.
Den verkliga potentialen för medieintäkter – och annonsörernas ROI – kommer när återförsäljare kan använda sin förstapartdata för att bygga exakta målgruppsprofiler. Genom att integrera denna data i en dynamisk annonsinventering inom mjukvaran, kan återförsäljare spåra vilka som befinner sig i butiken, när och vad de är intresserade av att köpa.
Denna metod fungerar även på stora internationella nätverk och möjliggör extremt detaljerad målgruppsanpassning – ner till demografi och till och med köphistorik. Precis segmenterade målgrupper gör annonsplacering mer effektiv och öppnar upp fler annonsplatser för försäljning.
Med verktyg för medieförsäljning, självbetjäning för samarbetspartners och tillgång till programmatiska marknadsplatser kan återförsäljare, eller deras mediepartners, arbeta direkt på plattformen med att definiera och förfina målgrupper. I realtid kan de se träffsäkerhet, CPM och kostnaden för att nå specifika grupper. De kan sälja annonser och följa kampanjresultat direkt på plattformen. Till skillnad från traditionella digitala signage CMS, som ofta förlitar sig på generiska attribut och fasta publiceringsscheman, erbjuder denna metod mycket mer flexibilitet och precision.
Därför satsar Craneworks och Doohlabs på att driva på den verkliga utvecklingen av retail media i butik – och därför har jag anslutit mig till teamet. Med mina 13 års erfarenhet av den skandinaviska marknaden för digital skyltning är min mission att leda expansionen av in store retail media i Sverige.
Jag ser fram emot att utforska möjligheterna inom detta område och diskuterar gärna vidare med dig.
Läs mer om in store retail media från Craneworks websida eller kontakta mig direkt för ett samtal eller en kostnadsfri demo.
