Kohti onnistunutta hankintaa
Onnistuneen LED-taulun hankinnan ytimessä on ymmärrys hankintaprosessiin vaikuttavien tekijöiden monimuotoisuudesta. Mikäli asiakkaalla ei itsellä ole alaan perehtyneisyyttä, kannattaa panostaa ammattimaisen toimittajan valintaan. Mistä sitten tietää kuka on hyvä toimittaja ja millä keinoin tätä hyvyyttä voidaan mitata? Listasimme 15 tärkeintä kysymystä, joista kannattaa varmistua LED-toimittajaa valitessa.
Varmistu ainakin näistä asioista:
1.) Onko toimittaja alalla tunnettu toimija?
2.) Onko toimittajalla riittävää kokemusta LED-taulujen toimittamisesta? Tarkista referenssit.
3.) Miltä toimittajan aiemmat asennuskohteet vaikuttavat vuosien käytön jälkeen? Vakuuttaako vai herättääkö epäilyjä?
4.) Suosittelevatko aikaisemmat asiakkaat toimittajaa?
5.) Pystyykö toimittaja tarjoamaan koko toimituksen avaimet käteen ratkaisuna?
6.) Tarjoaako toimittaja myös helpdesk-, tuki-, huolto- ja ylläpitopalvelut?
7.) Pystyykö toimittaja tarjoamaan myös sisällönhallintajärjestelmän ja tukea sen operointiin ja hallinnointiin?
8.) Plus-merkkisenä kannattaa nähdä myös se, jos sisällönhallintajärjestelmä (CMS) on toimittajan oma.
9.) Pystyykö toimittaja tarjoamaan myös sisällöntuotantopalveluja ja räätälöityjä sisältöratkaisuja?
10.) Pystyykö toimittaja tarjoamaan ja tukemaan erikoiskampanjoita LED-tauluille? Kuten tapahtumat, pelit, streamit ja lanseeraukset.
11.) Onko toimittajalla tarjota useita eri laatu- ja hintatasoisia ratkaisuja?
12.) Pystyykö toimittaja tarjoamaan tukea, huoltoa ja ylläpitoa kaikissa niissä kohteissa, joihin olet suunnitellut LED-tauluja? Esim. toimipisteet eri puolella Suomea.
13.) Onko toimittajan taloudellinen tilanne vakaa?
14.) Sitoutuuko toimittaja projektiin koko taulun elinkaaren ajan? Entä olemaan myös purkamassa vanhentunutta taulua pois, auttamassa sen kierrätyksessä tai jälleenmyynnissä ja uuden korvaavan taulun hankintaprosessissa?
15.) Onko toimittaja valmis ottamaan kokonaisvastuun koko projektista mukaan lukien alihankkijansa?
Hyvä toimittaja pähkinänkuoressa
Hyvä ja vastuullinen toimittaja ei vain myy rautaa katteen pilke silmäkulmassa. Pakettiin tulee kuulua se, että toimittaja auttaa ja opastaa ostajaa läpi koko prosessin, käyttäen omaa ammattitaitoaan ostajan eduksi. Hyvä toimittaja vastaa puheistaan ja lupauksistaan tarjoten huoltoa, tukea ja asiantuntemusta läpi koko LED-taulun eliniän ajan aina sen uusintaan saakka. Toimittajan tulee myös pitää huoli siitä, että ostaja ymmärtää mitä on hankkimassa, millaisella laadulla ja mikä on milläkin budjetilla mahdollista.
Kurkkaa Craneworksin asiantuntijat ja laita viestiä niin jutellaan aiheesta lisää!
